3月4日上午9時許，華安物業(yè)CBD中央廣場管理處接到業(yè)主求助電話，住宅樓B座15層以上樓道內出現(xiàn)大量流水。管理處立即啟動應急預案，組織各部門，奔赴現(xiàn)場搶險掃水。

管理處立即將電梯駐停在頂層，迅速從15層樓梯向上查找災情源頭，最終確認為22樓業(yè)主家中漏水，各部門立即分頭行動。客服部通知業(yè)主盡快趕回家中查看實際漏水點，工程部關閉該戶水閥和電閘，護管部搬來沙袋阻擋水流，保潔部清理樓道積水。在各部門相互配合、共同努力下，漏水險情順利解決。

為了杜絕此類事件的發(fā)生，客服部再次告知業(yè)主，出門前一定要仔細檢查水電，長期不在家時應關閉水電總閥，避免發(fā)生安全事故。CBD管理處迅速處置突發(fā)險情的行為，獲得了業(yè)主對華安物業(yè)公司的高度認可。

CBD中央廣場管理處全體員工面對險情團結一心、眾志成城，以強烈的使命感、責任感，守護著業(yè)主用戶的安全，為奮力譜寫華安物業(yè)公司創(chuàng)新發(fā)展新篇章貢獻出自己的光和熱。（物業(yè)公司：詹玫）